非營利性組織( 以下簡稱 NPO)  是相較於一般營利企業所產生的另一個市場區隔( market segment )。非營利組織在實現自我所創造的使命和理想時,所產生的採購支出,我們以慈善採購市場( charity market) 來稱呼之。

 

這個市場有多大呢? 它有很大部分決定在你的定義上,如公部門的政府也是一個 定義的NPO,有著龐大的支出金額。如果我們把它扣除,美國在2009年的分析美國的慈善市場約是1970億美元。 這是一個很顯著的商業需求,但這個市場常常是混在一般性的各個營利性的市場中,不是很明顯地被注意。

 

但這個市場是有其獨特性,也有不同的滿足要求要被討論。不論是從採買的流程,商品的規格標準,和一般性的消費市場是有所不同。在大型的NPO中,他們有能力配備採購人員在做專業的採買,但有90%的小型NPO, 他們的採購需求,常是透過一般的零售市場,就跟個人消費者一樣。

 

其實任何的小型NPO, 都可被視為一個公益型的小企業,也就是需要降低採購成本、同時兼顧公益的需要。這樣的採購需求,如果能被設計成,供應商願意補貼部分營利來達成社會責任,協助NPO降低採購成本,將有助益其更有效地利用NPO善款,而有更多的資源在他們所專注的目標上.

 

 網路科技是可以幫助NPO聯合起來,使他們的採購更有效率。而不斷地擴大這個市場,也同時可以吸引供應商以更低的價格和多樣性的優惠來提供NPO 商品與勞務。美國最具規的NPO入口網 Helping Org, 以它背後的基金會,時代華納(AOL Time Warner Foundation) 也是建議:NPO 的合作對象是可選擇的,應該謹慎挑選最符合他們需求的供應者。

 

台灣的慈善市場也是分散在各個小型的NPO自行採購的狀態,它比美國更小而不顯著,這更需要透過網路和聯合的採購以取得更好交條件。這樣專注在採購的諮詢服務,以提供所有的慈善團体,學校,和非營利組織在供應商的選擇、採購合約,和價格上的協助,在國外已有成熟的運作模式。在募款不易增加的環境下,透過第三者的聯合議採購以降低費用,不但是營運效率提高,的將是台灣末來在「利用網路改進社會」方的一個努力方向。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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